Q&A toetreding nieuwe gemeente aan jeugdhulpregio Holland Rijnland.

1. Kan ik nog een contract afsluiten per 1-1-2027?

Dit is niet mogelijk. De contracteringsprocedure is gesloten. De eerste mogelijkheid tot toetreden bij Holland Rijnland is 1-1-2028.

2. Welke contracten kent Holland Rijnland?

Contract: Dit bestaat uit een Algemene Overeenkomst met bijzondere delen voor specifieke diensten. Deze stukken zijn te vinden op onze website.

Maatwerkovereenkomst: dit zijn client gebonden overeenkomsten voor een vooraf bepaalde periode en inzet op cliëntniveau.

3. Ben ik als aanbieder verplicht gecontracteerd te worden?

Nee, een aanbieder is niet verplicht. Echter, zonder contract kan geen zorg verleend worden. Als een aanbieder besluit geen contract aan te gaan, betekent dit dat de zorg overgedragen moet worden.

4. Moet ik mij ook aanmelden als geïnteresseerde als ik al een contract heb in Holland Rijnland? Gaat het contract niet automatisch over?

Niet gecontracteerde diensten gaan niet automatisch over. Dit vraagt gesprek tussen de jeugdhulpaanbieder en Serviceorganisatie Zorg. U kunt contact opnemen via jeugdhulp@so-zorghollandrijnland.nl. Gecontracteerde diensten gaan wel automatisch over.

5. Als ik geen contract heb met SO Zorg voor de diensten die ik in 2027 wil uitvoeren. Wat gebeurt er dan?

Als een aanbieder geen contract heeft, kan de jeugdhulpaanbieder in 2027 geen zorg bieden. Geleverde zorg zonder contract wordt niet gefinancierd. De zorg zal moeten worden overgedragen aan een wel gecontracteerde aanbieder.

6. Moet ik mij ook een contract hebben als ik nu onderaannemer ben bij een gecontracteerde aanbieder?

Het antwoord op deze vraag is afhankelijk van wat u wenst. Als u zelf een contract wilt aangaan, moet u nu wachten tot 1 januari 2028.
Als u onderaannemer wilt blijven, moet de hoofdaannemer gecontracteerd zijn/worden en uw onderaannnemerschap bij ons kenbaar maken. Vervolgens moeten wij met deze constructie akkoord gaan. Als u en de hoofdaannemer beide geen contract willen, vraagt dit overdracht van zorg of een maatwerkovereenkomst ter afronding van het traject.

7. Waar moet een aanbieder zich aanmelden voor een contract per 1 januari 2028?

Een nog niet bij de Serviceorganisatie Zorg gecontracteerde jeugdhulpaanbieder kan zich aanmelden via de website. U zet daarmee de eerste stap van contractering zoals opgenomen in de Bijlage 8: instructiedocument. U kunt dit document vinden op de website.

8. Welke uitsluitingscriteria en geschiktheidseisen hanteert Holland Rijnland?

Zie hiervoor de Bijlage 8 “Instructiedocument Bestuurlijke aanbesteding gewijzigd open systeem van afspraken jeugdwet”, blz. 12 van het huidige contract.

9. Wat gebeurt als een aanbieder op dit moment zorg biedt, maar niet voldoet aan de kwaliteitseisen in Holland Rijnland?

Als een aanbieder niet voldoet aan de kwaliteitseisen kan geen contract tot stand komen. De zorg zal overgedragen moeten worden aan een gecontracteerde aanbieder. Er worden afspraken gemaakt over de periode van overdracht.

10. Hoe ziet de overdracht van cliënten eruit als een huidige aanbieder vanaf 1 januari 2027 niet gecontracteerd wordt?

Als de zorg op korte termijn eindig is, kan met de huidige aanbieder een tijdelijke afspraak gemaakt worden voor de zorgcontinuïteit. Dit om te voorkomen dat bij de cliënt versnippering van zorg plaatsvindt.

11. Kan een aanbieder zich opnieuw aanmelden na een afwijzing in de contracteringsperiode als deze in eerste instantie niet voldeed aan de kwaliteitseisen?

Nee, dat kan niet meer voor de instroomdatum 1 januari 2027. Dat kan wel voor de instroomdatum 1 januari 2028.

12. De toetredende gemeente besteedt nu een bepaald budget aan jeugdhulp; hoe wordt daar in de nieuwe situatie mee omgegaan?

Het beschikbare/benodigde budget 2027 is benodigd voor de cliënten uit de toetredende gemeente. Dit wordt verdeeld over de aanbieders waar jeugdigen vanuit de toetredende gemeente in zorg zijn.

13. Zijn in Holland Rijnland geen maatwerk-contract-mogelijkheden (omdat geen zorg geboden kan worden zonder contract)?

In Holland Rijnland kan geen zorg geboden worden zonder een contract.

14. Hoe verloopt het contractmanagement nadat ik een contract heb ontvangen voor regio Holland Rijnland?

Wanneer u een nieuw gecontracteerde aanbieder bent geworden, wordt aan u een contractmanager gekoppeld.

1. Wij werken niet met het berichtenverkeer. Wat is dit? Waar kan ik hier informatie over vinden?

Het JW-berichtenverkeer stelt gemeenten en zorgaanbieders in staat om berichten over cliënten uit te wisselen op het gebied van de Jeugdwet. Holland Rijnland heeft het berichtenverkeer voor onderstaande functies ingericht:

• zorgtoewijzing en -levering;
• declaratie van geleverde zorg.

Meer informatie is te vinden op de website van het Bureau InformatieDiensten Nederland.
Gebruik van het berichtenverkeer is in Holland Rijnland verplicht.

2. Moet ik als nieuwe aanbieder het berichtenverkeer gebruiken?

Ja, in de regio Holland Rijnland worden geen papieren facturen verwerkt voor de facturatie van zorg. De aanbieder is verplicht de geleverde zorg met het berichtenverkeer vanaf 1 januari 2027 aan te melden en te declareren.

3. Is een afgegeven JW301-bericht (in 2026) uit de toetredende gemeente een beschikking?

Nee. Een beschikking is het schriftelijke besluit van het college van B&W waarin wordt vastgelegd of een jeugdige recht heeft op Jeugdhulp en zo ja, welke hulp wordt toegekend.

4. Is een afgegeven JW301-bericht (in 2027) uit de toetredende gemeente een beschikking?

Nee, dit is een zorgtoewijzing. Met de Jw301 kan het declaratieproces worden gestart mits passend in de gemaakte financiële afspraken en kaders (denk hierbij aan maximale bestedingsruimte en tarief.

5. Kunnen in 2026 al berichten toegestuurd worden naar Serviceorganisatie Zorg?

Nee, dit is technisch niet mogelijk, behalve voor segment 1B (gesloten jeugdzorg) en 7 (Veiligheid).
Daarnaast start de juridische relatie tussen de toetredende gemeente en de regio Holland Rijnland per 1 januari 2027. Dit maakt dat de Serviceorganisatie Zorg pas vanaf 1 januari 2027 op deze juridische grondslag werkzaamheden kan uitvoeren.
De technische inrichting van het berichtenverkeer wordt in Q3 2026 opgepakt. Aanbieders ontvangen een duidelijke instructie en toelichting.

6. Wat betekent een zorgtoewijzing in het berichtenverkeer? Betekent dit dat de zorg betaald wordt?

De toegestuurde JW301 betekent dat u zorg kunt verlenen voor zover dat past binnen de afgesproken maximale bestedingsruimte. Dit JW301 bericht kan gebruikt worden om de zorg daadwerkelijk te starten, maar is geen toezegging van bekostiging.
Het is de verantwoordelijkheid van de aanbieder dat de zorg binnen de eigen budgetruimte blijft: overproductie wordt niet gefinancierd.

7. Hoe gaat de Serviceorganisatie Zorg om met de controle woonplaatsbeginsel?

Een controle van het woonplaatsbeginsel is altijd noodzakelijk. Van de toetredende gemeente ontvangt de Serviceorganisatie Zorg in Q4 een overzicht met jeugdigen waarvoor al een controle heeft plaatsgevonden. De verwachting is dat hiermee de eerste JW315-berichten spoedig kunnen worden verwerkt.
Voor nieuwe jeugdigen die in 2027 worden aangemeld is een WPB een standaard proces.

8. Heeft de Serviceorganisatie Zorg een eigen gemeentecode binnen het berichtenverkeer?

Nee, berichten moeten worden ingediend bij de verantwoordelijke gemeente met de bijbehorende gemeentecode. Desbetreffende berichten worden vanuit de applicatie bij de Serviceorganisatie Zorg afgeleverd.

9. Hoe ontvangen de aanbieders de nieuwe JW301-berichten voor zorg startend na 1 januari 2027?

Wanneer een aanbieder vanaf 1 januari 2027 een JW315- bericht toestuurt, ontvangt deze aanbieder na controle en goedkeuring van het woonplaatsbeginsel, contractafspraken en een inhoudelijke controle door Oog voor Thuis, een JW301-bericht via het berichtenverkeer.
Aan gecontracteerde jeugdhulpaanbieders is via Vendorlink een brief gestuurd waar alle informatie over het berichtenverkeer en de migratie is verwoord.

10. Moet ik een Jw315 indienen als ik in 2027 zorg wil inzetten bij een jeugdige Alphen aan den Rijn?

Ja, voor zorg startend vanaf 1-1-2027 moet altijd een Jw315 worden ingediend. Hierbij moet de dienst en het volume worden aangevraagd die is overeengekomen met de consulent of conform de verwijzing is. Dit wordt gecontroleerd bij de verwerking van de Jw315 (VOT).

11. Ik gebruik een andere AGB-code in Alphen aan de Rijn dan in Holland Rijnland. Kan dat?

Wij gaan ervan uit dat dit alleen mogelijk is als u uw persoonlijke AGB-code gebruikt, naast de AGB-code van de organisatie waar u voor werkt. Serviceorganisatie Zorg communiceert alleen met de AGB-code van de organisatie.

12. Ik heb nog meer vragen over de (technische) verwerking via het berichtenverkeer per 1 januari 2027. Waar en wanneer kan ik deze stellen?

Op de website van Serviceorganisatie Zorg staat een presentatie waar verschillende zaken worden uitgelegd. Er wordt in Q4 een speciale bijeenkomst georganiseerd waar u uw vragen kunt stellen.

13. Kan ik nog berichten over 2026 indienen bij Serviceorganisatie Zorg?

De berichten voor gemeente Alphen aan den Rijn worden op basis van zorgperiode automatisch gerouteerd naar de juiste ontvanger. De berichten met zorgperiode 2026 worden naar Oog voor Thuis gerouteerd. Deze komen niet bij Serviceorganisatie Zorg terecht. Vanaf 1 januari 2027 worden berichten naar Serviceorganisatie Zorg gerouteerd.

14. Is er een freeze van het berichtenverkeer om de migratie voor te bereiden?

Ja, in de periode 15 december tot en met 31 december 2026 is het berichtenverkeer voor cliënten uit Alphen aan den Rijn dicht. Vanaf 4 januari 2027 wordt het berichtenverkeer voor Alphen aan den Rijn hervat.

1. Werkt de regio Holland Rijnland met beschikkingen?

De regio Holland Rijnland werkt (nu nog) beschikkingsvrij. Dit betekent dat na een geldige verwijzing de jeugdhulpaanbieder de jeugdige kan aanmelden met een JW315 bericht. Door de Serviceorganisatie Zorg volgt de controle woonplaatsbeginsel en contractafspraken. Voor jeugdigen uit Alphen aan den Rijn vindt vervolgens een inhoudelijke controle plaats door Oog voor Thuis, waarna een JW301-bericht kan worden afgegeven.
Een JW301 bericht kan gebruikt worden om de zorg daadwerkelijk te starten en te declareren. De facturatie moet passen binnen de maximale bestedingsruimte. Let op: Het JW301-bericht geeft geen recht op bekostiging.

Er kan alleen door wettelijke verwijzers worden doorverwezen naar een jeugdhulpaanbieder.
Vanuit gemeenten is het werken met beschikkingen wel gewenst. Hiervoor worden nu voorbereidingsstappen gezet.

2. Alphen aan den Rijn werkt nu wel met beschikkingen. Blijft dit zo?

Ja, Oog voor Thuis blijft een beschikking aan de burger afgeven.

3. Wie zijn de wettelijk verwijzers in de regio Holland Rijnland?

Dit zijn de lokale Toegangsteams, de gecertificeerde instellingen, het CIT in crisissituaties, medische specialisten, de rechtbank en de huisartsen.

4. Ontvangt de Serviceorganisatie Zorg vanuit de toetredende gemeente Alphen aan den Rijn de relevante informatie over cliënten die in zorg zijn vóór 1 januari 2027?

Ja, de Serviceorganisatie Zorg ontvangt in Q3/Q4 2026 van Alphen aan den Rijn informatie over cliënten die in zorg zijn zoals BSN, naam en zorginzet (op basis van productcode, start- en einddatum). De Serviceorganisatie Zorg ontvangt geen inhoudelijke informatie over de zorg en de cliënt.

1. Wie kan in 2026 nog verwijzen?

De al bekende procedure binnen Alphen aan den Rijn blijft van toepassing.

2. Kan ik de volledige indicatie van uren uit de verwijzing declareren?

In Holland Rijnland kan alleen de feitelijk geleverde zorg maandelijks gedeclareerd worden. Er mag niet worden afgerond naar hele uren of dagdelen. Een uitzondering hierop zijn diensten met een dagtarief. Hierbij mag de volledige dag gedeclareerd worden, ook als cliënt maar voor de halve dag gebruik heeft gemaakt van desbetreffende dienst. Dit wordt uitgelegd in bijlage 10 van het contract: Protocol Bedrijfsvoering.

1. Waar staat een voorbeeld van het contract?

Een voorbeeld van het contract staat op deze pagina.

2. Wat is de looptijd van het contract?

De overeenkomst gaat voor nieuwe aanbieders in op 1 januari 2027 en loopt tot en met 31 december 2028.
Voor al gecontracteerde aanbieders is de looptijd van het contract ongewijzigd.

Holland Rijnland kan jaarlijks de overeenkomst stilzwijgend in zijn geheel of het Algemene deel met enkele Bijzondere delen verlengen met een periode van twaalf kalendermaanden.

3. In het contract staat de verplichting voor aanbieders aan te sluiten bij de Beschikbaarheidswijzer. Wat is dit?

De Beschikbaarheidswijzer is een website die inzicht geeft in de beschikbaarheid c.q. wachttijden voor zorgaanbod. Hiermee kan de verwijzer een cliënt gerichter doorverwijzen naar beschikbaar aanbod van jeugdhulp. Dit biedt grote voordelen voor de hulpzoekende zelf en alle betrokken partijen. De aanbieder is verplicht informatie over wachttijden up to date te houden. Dit staat verwoord in Artikel 46: Wachttijden van het contract.
De beschikbaarheidswijzer is te vinden op: https://beschikbaarheidswijzer.nl/

Gemeente Alphen aan den Rijn en regio Holland Rijnland hebben in 2027 beiden een eigen beschikbaarheidswijzer.

4. Is de nieuwe overeenkomst, wanneer je je aanmeldt, geldig voor de gehele regio waar de toetredende gemeente zich bij aansluit?

Ja, het contract betreft de gehele regio Holland Rijnland. Belangrijk is wel na te gaan (in Bijlage 11.1) of u ook budget heeft ontvangen om zorg in Alphen aan den Rijn te kunnen bieden; als u geen financieel budget heeft ontvangen, kunt u zonder toestemming van Serviceorganisatie Zorg geen zorg verlenen. Deze wordt namelijk niet vergoed.

5. Betreft de toevoeging van Alphen aan den Rijn een contractwijziging?

Nee, de invoeging van Alphen aan den Rijn is geen wijziging van het contract. Het is wel een substantiële toevoeging waardoor de bestuurlijke aanbesteding opnieuw opengesteld moest worden. Deze procedure is inmiddels afgerond.

6. Wordt het contract aangepast voor al gecontracteerde aanbieders binnen Holland Rijnland?

Nee, het contract wordt niet inhoudelijk aangepast. Gemeente Alphen aan den Rijn maakte al onderdeel uit van deze overeenkomst voor segment 1B (Gesloten jeugdzorg) en segment 7 (Veiligheid). Als u als aanbieder geen andere diensten in Alphen aan de Rijn levert, dan nu in uw contract opgenomen, is geen wijziging noodzakelijk.

7. Vraagt het bestaande contract met Holland Rijnland opnieuw ondertekening vanwege de toetreding?

Nee

8. Wanneer worden de GI’s geïnformeerd?

Er zijn geen contractwijzigingen voor de GI’s door deze toetreding aangezien er geen veranderingen voor segment 7 zijn. Het informeren van de Gi’s als verwijzer gebeurt bij de nog te plannen informatiemomenten voor verwijzers.

9. Betekent dit dat ik ook van locatie moet veranderen of dat mijn cliënt nu in Holland Rijnland zorg moet ontvangen (i.p.v. in de regio Alphen aan den Rijn)?

Nee, dat is niet automatisch noodzakelijk. Wij vinden het belangrijk dat de cliënt de zorg op een bekende plek ontvangt en zo mogelijk dit ook daar kan afmaken.

Wel is in het contract het volgende artikel opgenomen waar we vragen rekening mee te houden:

Artikel 39: Locatie

1. Als de jeugdzorgaanbieder gebruikmaakt van een locatie om (onderdelen van de) jeugdzorg aan te bieden, dan bevindt die locatie zich binnen de regio Holland Rijnland of binnen maximaal 20 km buiten de regio Holland Rijnland. Het leveren van jeugdzorg op een locatie buiten deze afstand is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming van Holland Rijnland.
2. De locatie waar de jeugdzorgaanbieder de jeugdzorg levert, voldoet aan alle op de locatie en jeugdzorg van toepassing zijnde wet- en regelgeving.

10. Onze organisatie heeft bepaalde (contractuele) afspraken gemaakt met de gemeente Alphen aan den Rijn? Hoe gaat dit vanaf 2027?

Als u contractuele afspraken heeft gemaakt met de gemeente Alphen aan den Rijn moeten deze vastgelegd zijn in een addendum of contractstuk. Dit document is de basis voor de contractgesprekken met Serviceorganisatie Zorg. Afspraken die niet schriftelijk zijn vastgelegd, zijn niet leidend voor Serviceorganisatie Zorg.

11. Zijn de tarieven in 2027 anders voor de gemeente Alphen aan den Rijn?

Nee, de tarieven voor de zorg in Alphen aan den Rijnzijn hetzelfde als voor de rest van de regio Holland Rijnland. De maximale tarieven zijn opgenomen in de Bijlage 11.2.

1. Holland Rijnland werkt met maximale bestedingsruimten. Wat betekent dit?

De werking van de maximale bestedingsruimte is verwoord in artikel 59 van het contract. Voorafgaande aan een nieuw zorgjaar ontvangt de aanbieder een maximale bestedingsruimte. Binnen de maximale bestedingsruimte kan de jeugdzorgaanbieder de diensten leveren zoals overeengekomen. De jeugdzorgaanbieder is zelf verantwoordelijk voor een gelijkmatige in- en uitstroom van jeugdigen tijdens het boekjaar passend binnen deze maximale bestedingsruimte. Zonder een overeengekomen aanpassing van de maximale bestedingsruimte, betaalt Holland Rijnland niet de facturen die de maximale bestedingsruimte overschrijden.

2. Op basis waarvan wordt de maximale bestedingsruimte 2027 voor Holland Rijnland en Alphen aan den Rijn bepaald?

De maximale bestedingsruimte 2027 Holland Rijnland wordt met name bepaald door zorgcontinuïteit voor zittende cliënten, verwachte instroom 2027 (op basis van verleden) en eventuele inhoudelijke beleidsrichtingen van de regio. Voor Alphen aan den Rijn wordt rekening gehouden met zittende cliënten, declaratieverleden en eventuele inhoudelijke beleidsrichtingen van de gemeente.

3. Wordt de huidige bestedingsruimte die je als jeugdhulpaanbieder hebt afgesproken bij de toetredende gemeente meegenomen naar Holland Rijnland?

Nee, hier kunnen geen rechten aan ontleend worden. Voor 2027 worden nieuwe afspraken gemaakt. Hierbij wordt rekening gehouden met de zorgcontinuïteit voor cliënten.

4. Wanneer ontvang ik de maximale bestedingsruimte 2027?

De voorlopige maximale bestedingsruimte voor de cliënten in Alphen aan den Rijn zijn begin juli met de betreffende aanbieders gedeeld.
De voorgenomen maximale bestedingsruimte Holland Rijnland zijn door Serviceorganisatie Zorg gedeeld. De definitieve maximale bestedingsruimten worden in de Bijlage 11.1 via Venorlink gedeeld medio november.
Let op: dit zijn aparte maximale bestedingsruimten en kunnen niet gemengd worden en zijn specifiek voor Holland Rijnland (exclusief Alphen aan den Rijn) en Alphen aan den Rijn bestemd.

5. Wordt de toegekende maximale bestedingsruimte Alphen aan den Rijn ook opgedeeld in segmenten?

Nee. In 2027 zal nog geen budget op segmentniveau vanuit Alphen aan den Rijn worden opgenomen in de Bijlage 11.1. Het toetredingsjaar wordt gebruikt om inzicht te krijgen in de inzet binnen de segmenten. In 2028 zal deze segmentverdeling wel zijn opgenomen. Wel hanteert Alphen aan den Rijn net als Serviceorganisatie Zorg een indicatieve maximale bestedingsruimte voor de inzet van KDC, gezinshuizen en pleegzorg.

6. Kan worden geschoven tussen de toegekende maximale bestedingsruimte vanuit Alphen aan de Rijn en de rest van de regio?

Nee. Het hanteren van aparte maximale bestedingsruimten 2027 betekent voor Serviceorganisatie Zorg een aparte PDC voor Alphen t.o.v. de rest van de regio. Een verschuiving tussen beiden is zowel contractueel als technisch niet mogelijk.

7. Budget 0 euro: wat betekent dit?

Op dit moment is binnen de regionale jeugdhulpbegroting Holland Rijnland geen financiële ruimte om bestedingsruimte toe te kennen aan nieuw toegetreden aanbieders. Deelname aan de overeenkomsten biedt hierdoor geen afnamegarantie voor de toegelaten jeugdhulpaanbieders.

8. Ik heb vanuit gemeente Alphen aan den Rijn geen budget toegekend gekregen. Kan ik wel jeugdigen uit deze gemeente in zorg nemen?

Dit kan niet zonder een goedkeuring vanuit Serviceorganisatie Zorg en een toezegging van cliënt volgend budget of een tweezijdig getekende maatwerkovereenkomst. Er kan niet geschoven worden vanuit de maximale bestedingsruimte vanuit de rest van de regio.

9. Hoe indexeert Holland Rijnland en hoe verschilt dat (nu) met Alphen aan den Rijn?

De indexering van Holland Rijnland staat verwoord in artikel 61.2 van het contract.

10. Ik ben het niet eens met de maximale tarieven. Wat kan ik doen?

De maximale tarieven gelden voor alle aanbieders in Holland Rijnland die een contract hebben met de regio Holland Rijnland. De Serviceorganisatie Zorg kan hier bij hoge uitzondering van afwijken op basis van een ontvangen onderbouwing van de aanbieder.

11. Wie beheert de maximale bestedingsruimte/ het budget?

U bent als aanbieder verantwoordelijk voor gelijkmatige in- en uitstroom van cliënten tijdens het boekjaar passend binnen de maximale bestedingsruimte (art. 59.7) en u dient zelf hiervoor te prognosticeren. Elke overschrijding van de maximale bestedingsruimte wordt niet betaald door Holland Rijnland.

12. Werkt Holland Rijnland met cliëntenstops?

Holland Rijnland werkt met cliëntenstops. Wanneer op basis van de prognose de maximale bestedingsruimte dreigt te overschrijden dient u dit te melden bij uw contractmanager (art.59.3). Er zal in samenspraak een cliëntenstop worden afgegeven (art. 59.8). Een cliëntenstop geldt óf voor Alphen aan den Rijn óf voor Holland Rijnland, óf voor beide.

13. Wat is de declaratietermijn in Holland Rijnland?

In artikel 64.1 van het contract is verwoord dat aanbieders uiterlijk binnen een maand na afloop van de maand waarin de zorg geleverd is een declaratiebericht toesturen.

14. Wie is verantwoordelijk voor de eindverantwoording 2026? Wordt dat ook gedaan door Serviceorganisatie Zorg?

Nee, de eindverantwoording 2026 is geen verantwoordelijkheid van Serviceorganisatie Zorg voor die zorg die geleverd is aan Alphen aan den Rijn.  Dit wordt afgehandeld door de originele contractpartner in Alphen aan den Rijn.

1. Waar staan de dienstomschrijvingen van de verschillende vormen van zorg?

De catalogus Dienstomschrijvingen (Bijlage 5 van het contract) staan op de website.

2. De regio Holland Rijnland heeft geen verschillende categorieën ambulante inzet. Hoe kan ik hier toch onderscheid in maken?

In de regio Holland Rijnland wordt gefactureerd op functieniveau van de medewerker. Voor elk functieniveau van de medewerker (schaal 9/10/11/12) is een andere productiecode ingericht. Er kan op de ingeschaalde functieschaal van het ingezette personeel gefactureerd worden. Er wordt geen onderscheid gemaakt in licht, middel, zwaar.