Nieuws vanuit de Servicedesk
Tarieven 2024
Per 1-1-2024 zijn er nieuwe maximale tarieven vastgesteld en opgenomen in bijlage 11 van uw contract. Deze bijlage is met u gedeeld via VendorLink. Gecontracteerde aanbieders mogen deze tarieven voor alle geleverde zorg vanaf 1-1-2024 gebruiken. Zorg ervoor dat de inrichting binnen uw eigen systemen goed staat. Dit voorkomt eventuele correcties achteraf en scheelt in de administratieve lasten.
Betaaldata
De wettelijke betaaltermijn voor facturen/declaraties is 30 dagen. Serviceorganisatie Zorg Holland Rijnland maakt echter elke twee weken een betaling op. Facturen/declaraties die zijn verwerkt en goedgekeurd vóór de dinsdag van desbetreffende week worden hierin meegenomen.
Na ontvangst van de Jw323 berichten heeft Serviceorganisatie Zorg Holland Rijnland vijf werkdagen om ingediende berichten te verwerken. Dit is ook opgenomen in het protocol bedrijfsvoering te vinden in bijlage 10 van uw contract. Wanneer er door onvoorziene omstandigheden een betaling wordt uitgesteld dan zal dit zichtbaar zijn op onze website.
Overzicht van de betaaldata.
Bereikbaarheid per mail en telefoon
Vanwege drukte en onderbezetting is de Servicedesk telefonisch minder goed bereikbaar. Wij adviseren u daarom bij vragen te mailen naar jeugdhulp@so-zorghollandrijnland.nl. We doen ons best u dan zo spoedig mogelijk te antwoorden.
Veel gestelde vragen
Behalve mailen of bellen naar onze Servicedesk, kunt u ook onze website raadplegen voor een antwoord op veel gestelde vragen van aanbieders.
